في Birdy Assist، نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
نحن نلتزم بالامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك قانون حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم نهجنا وممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيفية معالجتنا لها.
من خلال استخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.
قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات الشخصية منك، بما في ذلك:
نحن نجمع معلوماتك من خلال الطرق التالية:
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| لتوفير خدماتنا وتنفيذ العقد معك | تنفيذ العقد |
| لمعالجة المدفوعات وإدارة حسابك | تنفيذ العقد |
| للتواصل معك بشأن خدماتنا | تنفيذ العقد، المصالح المشروعة |
| لتخصيص وتحسين تجربتك على موقعنا | المصالح المشروعة |
| لإرسال معلومات تسويقية إليك (مع مراعاة تفضيلاتك) | الموافقة، المصالح المشروعة |
| للامتثال للالتزامات القانونية | الالتزام القانوني |
| لحماية حقوقنا القانونية ومنع الاحتيال | المصالح المشروعة، الالتزام القانوني |
لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير متوافقة مع الأغراض التي تم جمعها من أجلها في الأصل، ما لم نحصل على موافقتك أو يُسمح بذلك أو يُطلب بموجب القانون.
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأطراف التالية:
نحن نطلب من جميع الأطراف الثالثة التي نشارك معها بياناتك الشخصية احترام أمن بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة، ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.
قد تتم معالجة معلوماتك ونقلها وتخزينها في مواقع خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك البلدان التي قد يكون لديها قوانين حماية بيانات مختلفة. عندما ننقل بياناتك الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، سنتخذ خطوات لضمان توفير مستوى مناسب من الحماية لبياناتك من خلال تنفيذ ضمانات مناسبة، مثل استخدام البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل السلطات التنظيمية ذات الصلة.
نحن نأخذ أمن بياناتك الشخصية على محمل الجد ونتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف. تشمل التدابير التي نتخذها:
على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. لا يمكننا ضمان أمن بياناتك المرسلة إلى موقعنا؛ أي نقل يكون على مسؤوليتك الخاصة.
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير. لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، نأخذ في الاعتبار كمية البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام أو الكشف غير المصرح به، والأغراض التي نعالج من أجلها بياناتك الشخصية، وما إذا كان يمكننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.
في بعض الظروف، قد نقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض البحث أو الإحصاء، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.
بموجب قوانين حماية البيانات، لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 12 أدناه. قد نطلب معلومات محددة منك للمساعدة في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في استلامها.
سنحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. قد يستغرق الأمر أحيانًا أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو كان لديك عدد من الطلبات. في هذه الحالة، سنخبرك ونبقيك على اطلاع.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقع ويب. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بالتعرف على جهازك وجمع معلومات حول استخدامك لموقعنا.
نستخدم أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط:
يمكنك ضبط متصفحك لرفض بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط، أو لتنبيهك عند إرسال مواقع الويب لملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء موقعنا قد لا تكون قابلة للوصول أو لا تعمل بشكل صحيح.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا مع تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. يرجى مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك الشخصية.
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا على:
لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة إذا كنت غير راضٍ عن كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية. ومع ذلك، نود أن نكون قادرين على معالجة مخاوفك قبل أن تتصل بسلطة حماية البيانات، لذا يرجى الاتصال بنا أولاً.
آخر تحديث: يونيو 2025
